Какой срок гарантии на товар?
В Vechir store все товары официально ввезены в Украину и сопровождаются гарантией производителя.
Срок действия гарантии указан в гарантийном талоне.
Если гарантийный талон не заполнен/отсутствует/утрачен?
Если вы потеряли гарантийный талон или не получили при покупке, позвоните нам 0 800 303 660 и мы поможем получить информацию о гарантийном сроке. Идентификация покупки товара производится по серийному номеру товара.
Куда обращаться за гарантией?
Гарантийное обслуживание производят авторизованные сервисные центры производителя. Контактная информация сервисных центров указывается в гарантийном талоне к устройству или на нашем сайте.
Если в вашем городе нет сервисного центра изготовителя, обращайтесь по телефону 0 800 303 660 и мы предоставим информацию и поможем отправить товар в сервисный центр.
Неисправности, на которые гарантийные обязательства не распространяются:
Естественный износ товара или истощение его ресурса
Товар был поврежден из-за стихийных бедствий. Неправильное подключение к сети или из-за перепадов напряжения
IMEI номер или серийный номер невозможно распознать из-за потертости или изменения
Использование товара с нарушением правил эксплуатации или по назначению
Повреждения из-за неисправности системы, к которой подключался/использовался товар
На товаре присутствуют механические повреждения, наступившие при умышленных или случайных действиях покупателя или третьих лиц
Нарушена целостность гарантийных пломб
Нарушены правила пользования прибором
Намеренное открытие, попытки самостоятельного ремонта, изменение внутренних конфигураций или схем товара